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尊敬的勁鯊產(chǎn)品用戶：

感謝您選購(gòu)勁鯊主板產(chǎn)品，在您使用產(chǎn)品過(guò)程中，如果遇到任何技術(shù)問(wèn)題或產(chǎn)品故障，請(qǐng)致電我們的客戶服務(wù)熱線400-072-6880尋求幫助。根據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)的相關(guān)規(guī)定，我們?yōu)槟峁┤曩|(zhì)保服務(wù)，您可在在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品37個(gè)月內(nèi)享受免費(fèi)的售后服務(wù)。

我們承諾對(duì)中國(guó)大陸地區(qū)（不包括港澳臺(tái)地區(qū)）銷售的、經(jīng)合法渠道銷售給消費(fèi)者的勁鯊主板產(chǎn)品實(shí)行三年質(zhì)保，一年換新的售后服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)實(shí)行免費(fèi)保修服務(wù)。為確保您的合法權(quán)益，免除產(chǎn)品使用后顧之憂，請(qǐng)您詳細(xì)閱讀本售后條款，了解我們的質(zhì)保承諾。

服務(wù)條款概要如下：

一、深圳市勁鯊科技實(shí)業(yè)有限公司承諾對(duì)中國(guó)大陸地區(qū)（不包括港澳臺(tái)地區(qū)）發(fā)售的、經(jīng)合法渠道銷售給消費(fèi)者的勁鯊品牌主板產(chǎn)品（產(chǎn)品上帶有勁鯊LOGO）提供質(zhì)保期內(nèi)的售后服務(wù)。

二、勁鯊品牌主板產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)之日起實(shí)行三年質(zhì)保，一年換新的售后服務(wù)，起始日期以經(jīng)銷商銷售證明為準(zhǔn)；

三、勁鯊品牌主板產(chǎn)品出廠日期和質(zhì)保期限，可參考產(chǎn)品上的SN碼；

四、無(wú)購(gòu)買(mǎi)憑證和保修憑證的正規(guī)渠道產(chǎn)品，按產(chǎn)品SN碼計(jì)算產(chǎn)品的出廠日期以及是否在質(zhì)保周期內(nèi)；

以下情況下，不在勁鯊免費(fèi)保修服務(wù)范圍：

（1）超過(guò)本公司提供的保修有效期的產(chǎn)品；

（2）未按產(chǎn)品說(shuō)明操作、維護(hù)、保管而造成的損壞；

（3）未經(jīng)本公司授權(quán)，擅自或自行請(qǐng)第三方進(jìn)行檢修、改裝、變更組件、修改線路或其他服務(wù)，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞；

（4）產(chǎn)品SN碼標(biāo)識(shí)遺失、破損、涂改導(dǎo)致無(wú)法辯認(rèn)序列號(hào)，或與本公司產(chǎn)品實(shí)物不相符等；

（5）非正常使用方式造成電路板或重要部件撞傷、扭曲、腐蝕、生銹、斷裂等外觀不良；

（6）運(yùn)輸承運(yùn)人造成的損壞；

（7）遇不可抗拒外力（如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊、臺(tái)風(fēng)等）或人為操作使用不慎造成損害；

關(guān)于人為損壞處理方式

（1）保修期內(nèi)，所有人為損壞一律盡力維修，無(wú)法修復(fù)則原板返回；

（2）保修期外，所有人為損壞一律收取維修費(fèi)用，經(jīng)維修盡力而無(wú)法修復(fù)或不予維修將原板返回；

關(guān)于維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1）維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包含零件及人工費(fèi)用，根據(jù)維修部判定結(jié)果先報(bào)價(jià)，經(jīng)客戶同意后方進(jìn)行維修。

2）特殊材料CPU座更換收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：1155座以下收費(fèi)30元，1356座以上收費(fèi)45元。由于產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間暴露在空氣中，更換CPU座成功率無(wú)法達(dá)到100%，更換后仍出現(xiàn)不良的情況將原板返回，并退回維修及材料費(fèi)。

3）對(duì)于無(wú)法修復(fù)導(dǎo)致報(bào)廢的個(gè)別情況，我們可以提供特殊處理，例如提供加錢(qián)以舊換新板或回收處理。

關(guān)于返修周期和送修方式

 1）返修周期為7-10天，最長(zhǎng)15天；

 2）將維修件送勁鯊當(dāng)?shù)厥跈?quán)代理商由代理商送返修，如產(chǎn)生費(fèi)用由接修之代理經(jīng)銷商收取維修成本費(fèi)，并由該代理商負(fù)責(zé)將返修件送修勁鯊。如不通過(guò)代理商送修渠道，自行寄回廠家的，往返運(yùn)費(fèi)均需自己承擔(dān)，不接受到付，若寄到付會(huì)自動(dòng)退回原地址；

聯(lián)系方式

勁鯊400服務(wù)熱線：400-072-6880（深圳）

勁鯊400服務(wù)郵箱：jingshait@szmzit.com (深圳)

通過(guò)這些條款，我們希望能夠?yàn)槟峁└玫氖酆蠓?wù)體驗(yàn)。如有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步幫助，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。

                                 深圳市勁鯊科技實(shí)業(yè)有限公司

                                                                 2023年3月10日